Tytuł pracy: Zarządzanie jakością usług na rynku pocztowym dziedzina: nauki ekonomiczne dyscyplina: zarządzanie promotor: dr hab. Józef Frąś, prof. nadzw. PP recenzenci: dr hab. Jan Długosz, prof. nadzw. UEP, dr hab. Joanna Wiśniewska, prof. nadzw. US